¿Qué es Airbnb? Qué debe saber antes de convertirse en invitado o anfitrión | Tendencias digitales

¿Qué es Airbnb? Qué debe saber antes de convertirse en invitado o anfitrión | Tendencias digitales
13 enero, 2021

Airbnb adopta un enfoque único hacia el alojamiento. Como parte de la “economía compartida”, Airbnb le ofrece la casa de alguien como lugar para quedarse en lugar de un hotel. En Airbnb, puedes encontrar lugares para dormir en tu viaje de mochilero por Europa, o puedes encontrar un lugar para quedarte por un mes durante tu pasantía en Los Ángeles. También es una excelente manera de explorar una ciudad a la que está pensando en mudarse o de encontrar una alternativa a las opciones de hoteles tradicionales en 2020 si solo está por un fin de semana. Si desea alquilar espacio adicional en su propia casa, puede hospedarse a través de Airbnb y ganar dinero permitiendo que un invitado se quede a pasar la noche.

Todo esto suena bastante simple, pero hay mucho más en Airbnb de lo que imagina. ¿Qué es Airbnb exactamente? Esto es lo que necesita saber sobre el popular sitio para compartir viviendas antes de reservar una estadía o convertirse en anfitrión.

Los orígenes de Airbnb

Los fundadores de Airbnb, Joe Gebbia, Brian Chesky y Nathan Blecharczyk, desarrollaron el negocio en 2008. Inicialmente, Gebbia y Chesky comenzaron a usar su propio lugar como alojamiento y desayuno para ganar unos dólares extra para pagar el alquiler. Con una gran conferencia de diseño en el área de San Francisco y una ciudad llena de hoteles con entradas agotadas en ese momento, vieron un mercado potencial para la idea y desarrollaron un sitio web llamado airbedandbreakfast.com. Para financiar su operación, los muchachos vendieron cereales para el desayuno durante la carrera presidencial de 2008 – Obama O’s y Cap’n McCains – y los cereales les valieron alrededor de $ 30,000.

Sin embargo, Airbnb no fue un éxito inmediato. La startup experimentó varios altibajos, y pasó por al menos tres lanzamientos separados. Varios inversores no se tomaron la idea en serio. Sin embargo, un capitalista de riesgo, Paul Graham, vio un billete de lotería potencial en Air Bed & Breakfast. Graham invitó a los fundadores a unirse a un programa llamado Y Combinator, que proporciona a una startup dinero en efectivo y capacitación a cambio de un porcentaje de su empresa. En 2009, Air Bed & Breakfast se convirtió en Airbnb, y ese fue el punto de inflexión de la empresa.

Si bien Airbnb ha perdido algo de valor en 2020 (junto con otras empresas hoteleras), la compañía presentó una oferta pública inicial para hacerse pública después de retrasar la decisión una vez en 2019.

Así es como funciona Airbnb para los huéspedes

Airbnb no posee propiedades. Actúa como intermediario entre quienes quieren alquilar un espacio y quienes buscan un espacio para alquilar. Crear una cuenta en Airbnb es gratis y relativamente simple. Para hacerlo, ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y una contraseña. Airbnb también le solicita que acepte tratar a todos por igual, independientemente de su raza, religión, sexo u otros factores. Una vez que esté de acuerdo, su cuenta estará activa. También tiene la opción de registrarse a través de Facebook o Google.

Si le gusta el listado, puede solicitar reservarlo. El sitio le solicita que siga algunos pasos más, como ingresar más información. Una vez que complete esos pasos, puede completar su solicitud y pagar su habitación. Después de su primera reserva, el proceso es mucho más rápido y sencillo.

Sin embargo, antes de que su reserva sea definitiva, debe esperar la aprobación del anfitrión, a menos que su listado sea un listado de “libro instantáneo”, ya que esos listados no requieren la aprobación del anfitrión.

Para los listados de libros que no son instantáneos, Airbnb también recomienda que los huéspedes envíen un mensaje a los anfitriones antes de reservar para verificar la disponibilidad. Si no recibe una respuesta del anfitrión de manera oportuna, puede continuar enviando mensajes a otros anfitriones en el área hasta que encuentre uno que le guste. En la sección de información del anfitrión de cada listado, puede ver la tasa de respuesta del anfitrión y el tiempo de respuesta para tener una idea de la rapidez con la que un anfitrión responderá a su mensaje.

Airbnb ofrece un nuevo “nivel” de viviendas llamado Airbnb Plus, una selección selecta de propiedades que se destacan por sus excelentes calificaciones. El precio medio de estos suele ser más alto.

Los anfitriones e invitados de Airbnb no cambian dinero en persona. Los huéspedes pagan todo en el sitio de Airbnb cuando hacen su reserva, incluso tienen la opción de dividir los costos entre amigos, y los anfitriones reciben el pago de Airbnb. Airbnb utiliza PayPal, depósito directo y otros métodos de pago.

Así es como funciona Airbnb para los anfitriones

Airbnb tiene diferentes opciones de alojamiento: puede alquilar el espacio adicional en su hogar, puede alquilar toda su casa o puede albergar experiencias en su área.

Para alquilar espacio adicional en su hogar, primero debe crear una cuenta gratuita de Airbnb. Luego, haga clic en “convertirse en anfitrión” en la esquina superior derecha de la página. Después de eso, deberá crear una lista para su espacio. Una lista se parece mucho a una página de perfil para el espacio que desea alojar; Al igual que un perfil de redes sociales, cuanto mejor se vea su página, más atención atraerá. Es una buena idea hacer que su espacio se vea lo más agradable posible y tomar fotografías favorecedoras del espacio. ¿Cuánto deberías cobrar? Airbnb te ayuda a establecer los precios indicando los promedios de tu área.

También puedes ganar dinero en Airbnb organizando una experiencia. “Las experiencias de Airbnb son actividades diseñadas y dirigidas por lugareños inspiradores. Van más allá de los recorridos o clases típicos al sumergir a los huéspedes en el mundo único de un anfitrión ”, dice el sitio de Airbnb. Si desea organizar una experiencia, revise los estándares de calidad de Airbnb, que indican los requisitos para las experiencias. Básicamente, el invitado debe tener acceso a algo, participar en algo y ofrecer una perspectiva original. Después de revisar los estándares de calidad, diseñe su experiencia y envíela a Airbnb para su aprobación. Una vez aprobado, estará listo para publicar y alojar su experiencia.

Airbnb tiene tarifas elevadas, pero probablemente sea más barato que una estadía en un hotel

Además del costo de la habitación, Airbnb cobra una tarifa de servicio al huésped que generalmente alcanza un máximo del 14.2%. Los anfitriones también pagan una tarifa de servicio de alrededor del 3%, que Airbnb agrega a cada transacción. Los anfitriones que ofrecen experiencias están sujetos a una tarifa de servicio del 20%.

El precio de una habitación en Airbnb depende de una variedad de factores, incluida la ubicación, la calidad del anuncio y las comodidades. Puedes encontrar habitaciones muy económicas en Airbnb, al igual que puedes encontrar hoteles muy económicos. En ciudades en las afueras de las principales áreas metropolitanas, generalmente puede encontrar las mejores ofertas. Encontramos una habitación por $ 31 en Marietta, que es una ciudad cercana a Atlanta, Georgia.

Las tarifas diarias promedio en Airbnb en 2020 variaron entre $ 205 en lugares como Madison, Wisconsin, y $ 665 en Key West, Florida, según los últimos datos de Mashvisor. Debido a la gran variedad de tamaños y tipos de casas en Airbnb, incluso una sola área puede ver precios muy bajos y muy altos para todo tipo de presupuestos.

Ha habido informes de problemas de seguridad y protección.

Es posible que haya escuchado informes de un huésped que destruyó la casa de un anfitrión, un anfitrión que puso en peligro la seguridad de un huésped o un anfitrión de Airbnb que observa a un huésped a través de una cámara oculta. Airbnb ha tomado algunas acciones para ayudar a promover la seguridad de los anfitriones e invitados, como hacer que los usuarios proporcionen identificación, mejorar el perfil y los sistemas de revisión e implementar una garantía de anfitrión que reembolse a los anfitriones elegibles por daños de hasta $ 1 millón. Airbnb también puede realizar verificaciones de registros públicos, como registros de delincuentes sexuales, para ver si un usuario tiene antecedentes.

Nuevas leyes de Airbnb

Controversia de Airbnb

Airbnb no son todas las salas de acuarios submarinos. Ha provocado su cuota de controversia. Ciudades desde San Francisco a Nueva York a Barcelona a Chicago a Berlín se han enfrentado con la compañía, y Airbnb ha estado intentando encontrar formas de comprometerse con los lugares que quieren ver más regulaciones. Los críticos han acusado a Airbnb de agravar la crisis de la vivienda en San Francisco y un juez desestimó la demanda de la compañía contra la ciudad.

Las personas también se han quejado del servicio, y algunas personas han dicho que los anfitriones los han discriminado al intentar encontrar un alquiler. En respuesta a una revisión, Airbnb cambió algunas de sus políticas, como impedir que los anfitriones acepten invitados para una fecha determinada si ya rechazaron a otra persona primero. Airbnb también ha sido acusada de eliminar críticas negativas después de que un huésped afirmó que la casa a la que llegó se veía completamente inferior a las fotos de la propiedad de cinco estrellas que reservó.

Tenga en cuenta que si es un anfitrión, Airbnb le enviará notificaciones si ha actualizado sus acuerdos de términos de servicio.

¿Deberías usar Airbnb?

Uno de los beneficios de usar Airbnb es el costo, ya que puede encontrar legítimamente un lugar barato para quedarse en el sitio. Además, encontrará una gran cantidad de información detallada sobre dónde se hospedará de antemano, y puede hablar con su anfitrión antes de su estadía. Si está comparando Airbnb con un hotel tradicional, varias cosas en las que debe pensar son:

  • Privacidad y acceso: los hoteles generalmente están ubicados en el centro, pero Airbnb le permite elegir cabañas, cabañas y habitaciones fuera de los caminos trillados. Estos ofrecen más privacidad y pueden estar más cerca del exterior, lo que permite una experiencia muy diferente.
  • Servicios: los hoteles tienen una variedad de servicios y opciones de comida garantizados, pero los alquileres de Airbnb no. Verifique los detalles para ver si un alquiler ofrece Wi-Fi, café e incluso electricidad. Si quieres preparar comida mientras estás allí, busca también una cocina. Si está visitando un área particularmente caliente o fría, verifique también la calefacción y el enfriamiento.
  • Registros: los registros en hoteles son universales, pero los anfitriones de Airbnb pueden variar mucho en la forma en que registran a las personas.
  • Limpieza: los anfitriones de Airbnb tienen un gran interés en mantener las cosas limpias e incluso pueden ofrecer servicios de limpieza, pero esto puede variar. Los hoteles, mientras tanto, tienen estrictos horarios de limpieza.
  • Programas de recompensas: los hoteles pueden ofrecer programas de recompensas y descuentos, y pueden asociarse con empresas más grandes. Estas no son opciones con Airbnbs.
  • Mascotas: las mascotas y el pelo de las mascotas pueden ser un problema en Airbnbs, especialmente cuando se alquila una habitación que forma parte de una casa más grande. En el lado positivo, Airbnbs también facilita el viaje con su querida mascota.

Para los anfitriones, alquilar una habitación en su casa sin un permiso es un área legal gris. En algunas localidades es ilegal. Además de las implicaciones legales y las preocupaciones obvias de seguridad, es una buena idea asegurarse de saber en qué se está metiendo. Esto significa leer los términos, condiciones, letra pequeña y reseñas de otros usuarios. Es aconsejable que los anfitriones revisen las leyes locales y mantengan la cobertura de seguro necesaria antes de alquilar un espacio en sus hogares. Si decide reservar una estadía con Airbnb, es inteligente que le informe a un amigo cercano o familiar exactamente dónde se hospedará y siga todos los consejos e instrucciones de seguridad en el sitio de Airbnb.